톨랩 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 톨랩(이하 “회사”)이 운영하는 웹사이트 tolerancelab.net 및 tolerancelab.net/blog(이하 “사이트”)에서 제공하는 온라인 강의, 전자책, 콘텐츠, 커뮤니티 등 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “사이트”란 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “콘텐츠”란 사이트가 제공하는 온라인 강의, 전자책, 블로그 게시물, 게시판 게시물 등 일체의 디지털 저작물을 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
- 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 온라인 강의 및 전자책 등 콘텐츠 판매·제공
- 콘텐츠 관련 정보 제공 및 커뮤니티(게시판) 운영
- 기타 회사가 정하는 업무
- 회사는 콘텐츠의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 콘텐츠의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 콘텐츠 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각
호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및
정지 시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제8조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
사이트 이용자는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 콘텐츠의 확인 및 선택
- 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
- 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
- 콘텐츠의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
- 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우(해당 없음)
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제11조 (지급방법)
사이트에서 구매한 콘텐츠에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 수단으로 할 수 있습니다.
- 신용카드 등 각종 카드 결제
- 계좌이체
- 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)
- 기타 회사가 정하는 결제수단
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
제13조 (콘텐츠의 공급)
- 회사는 이용자와 콘텐츠의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 콘텐츠 이용에 필요한 조치(수강 등록, 전자책 다운로드 링크 발송 등)를 취합니다.
- 온라인 강의 등 디지털 콘텐츠는 결제 완료 즉시 또는 회사가 정한 방법으로 접근 권한이 제공됩니다.
제14조 (환급)
회사는 이용자가 구매 신청한 콘텐츠가 제공 불가능한 경우에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 콘텐츠 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회 등)
- 회사와 콘텐츠 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약서를 받은 날(또는 콘텐츠를 공급받거나 제공이 개시된 날)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 다만 이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우 회사의 동의를 받지 않고는
청약철회 등을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자가 콘텐츠를 사용하거나 일부 소비하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
- 디지털 콘텐츠(온라인 강의 수강, 전자책 다운로드 등)의 제공이 개시된 경우 — 다만 가분적 용역 또는 가분적 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 그 일부의 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회가 가능합니다
- 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손한 경우
제16조 (청약철회 등의 효과)
- 회사는 이용자로부터 콘텐츠를 반환받거나 청약철회 의사를 통지받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 콘텐츠의 대금을 환급합니다.
- 회사가 이용자에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
제17조 (개인정보보호)
- 회사는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 회사는 회원가입 시 카카오·네이버·구글 등 소셜 로그인을 통해 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 각 제공업체의 개인정보 제공 동의 절차를 따릅니다.
- 그 밖의 사항은 회사가 별도로 정하는 「개인정보처리방침」이 적용됩니다.
제18조 (“회사”의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 콘텐츠를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 카카오·네이버 로그인을 이용하는 경우, 해당 계정의 관리 책임은 각 서비스의 약관에 따릅니다.
제20조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트(게시판 포함)에 공개 또는 게시하는 행위
제21조 (연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
사이트가 외부 서비스(예: 네이버 로그인, 카카오 로그인 등)와 하이퍼링크 방식으로 연결된 경우, 연결된 외부 서비스가 독자적으로 제공하는 콘텐츠·서비스에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제23조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조 (재판권 및 준거법)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제25조 (커뮤니티 게시글 삭제 규정)
회사는 사이트가 운영하는 게시판에 게시된 글이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 동의 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 회원의 서비스 이용 목적을 벗어난 상업적 광고, 정보 등을 게재하는 경우
- 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
제26조 (외부 서비스 로그인 이용)
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부칙
이 약관은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.
톨랩
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